排查步骤（按顺序做）
- 先别急着重装驱动
只要机器正常走纸、没有报错，驱动导致全白的概率很低。重装驱动往往白忙一场，先从耗材查起。
- 激光机：检查硒鼓封条与触点
新硒鼓侧面的橙色封条要整条抽出，没撕干净会完全不出粉。再取出硒鼓，用干燥无绒布轻擦芯片与机器内的金属触点，重新装入并确认卡到位。
- 喷墨机：打印喷嘴检查图
在「打印机属性 → 维护 → 喷嘴检查」打印测试图案，看是否缺线。缺线就执行 1-2 次标准清洗，静置 10 分钟再检查；仍无改善才做一次深度清洗（深度清洗很耗墨，不要连做）。
- 喷墨机长期未用：处理堵头
断墨九成由长期不打引起。可用维护菜单的清洗功能，或按厂商说明用无绒布蘸温水轻拭喷头表面；不要用针捅、不要用酒精大面积泡喷头。
- 确认墨仓/墨盒有墨且通气
连供机型检查墨仓阀门是否打开、墨仓是否通气孔堵塞、输墨管有无折弯进气；墨盒机型确认保护胶带已撕、墨盒卡入到位。
- 排除文档与软件设置
确认不是勾选了「仅打印表单域」「草稿/省墨模式」、字体颜色设成白色，或文档本身是空白页。换一个记事本纯文本打印测试。
- 仍全白才考虑硬件
激光机可能是激光器/高压板故障，喷墨机可能是喷头或主板故障，建议送修；同时可在品牌官方支持页查询该型号的检修说明。
常见原因清单
- 新硒鼓封条未撕净
- 墨盒/喷头干涸堵塞
- 墨仓阀门未开或管路进气
- 耗材芯片触点氧化、接触不良
- 长期闲置导致断墨
- 文档或驱动设置了省墨/空白输出
注意事项
喷墨机每周打一页彩色测试图，是防堵头成本最低的做法。
更换耗材后仍全白，先拿旧耗材装回复测，能快速判断是新耗材问题还是机器问题。
涉及定影单元、高压部件、主板的操作请交由专业维修人员处理；拆机前先断电，并确认设备是否仍在保修期内。
常见问题
刚换了新硒鼓就打印全白，是不是买到假货？
先检查封条是否整条抽出、芯片触点保护盖是否取下、硒鼓是否完全卡入。这三点占了新鼓全白的绝大多数，确认后再考虑耗材质量。
清洗喷头好几次还是打不出来，要一直洗吗？
不要。连续深度清洗会大量耗墨甚至损伤喷头。最多做 1-2 次标准清洗并静置，仍无改善就按厂商说明浸泡或送检。