什么时候必须彻底卸载
换过同品牌另一台机型、驱动装到一半失败、系统里出现「打印机副本 1」「副本 2」、扫描功能莫名消失、或者反复提示端口被占用。只删图标不删驱动包，问题会一直复发。
第一步：卸载厂商软件
设置 → 应用 → 已安装的应用，按品牌名搜索，卸载所有相关程序（驱动、状态监视器、扫描软件、厂商工具助手）。重启一次。
第二步：删除打印队列
设置 → 打印机和扫描仪，选中所有相关设备逐个「删除」。若提示队列里有任务删不掉，先重启 Print Spooler 服务或清空队列。
第三步：清理驱动包与端口
Win+R 输入 printmanagement.msc（专业版以上）→ 打印服务器 → 本地 → 驱动程序，右键删除残留驱动；也可在任意打印机「属性 → 驱动程序」里逐个选中后「删除驱动程序包」。
家庭版可用「控制面板 → 设备和打印机 → 选中任意打印机 → 打印服务器属性 → 驱动程序」标签做删除，再切到「端口」标签删掉失效的 TCP/IP 端口。
第四步：设备管理器清残留
设备管理器 → 查看 → 显示隐藏的设备，在「打印队列」「通用串行总线控制器」里把灰色的旧 USB 打印支持设备卸载，并勾选「删除此设备的驱动程序软件」。
第五步：重启后重装
重启电脑，用管理员身份运行新驱动，按提示时机连接设备。安装完成后只保留一个队列，并设为默认打印机。
- 操作前建一个系统还原点，清理驱动包属于系统级改动
- 不要使用来路不明的「驱动清理大师」，容易误删系统组件
- 网络打印机的旧端口不删，新驱动常会继续绑到错误 IP