排查步骤（按顺序做）
- 确认机器不是被别的原因挡住
先看面板有没有缺纸、卡纸、盖子未关、硒鼓未装到位的提示。任何一处未就绪，主板都会禁止进纸动作，此时纸盒完全不响应。
- 重新装纸并调整导板
取出纸叠扇松、对齐，放回后把侧导板推到轻贴纸边。导板过松会斜进纸，过紧会压住纸导致搓不动。
- 换一批干燥的新纸
受潮纸叠互相粘连，最容易一次进多张；静电大的纸也容易带张。拆封后没用完的纸建议封袋存放。
- 清洁搓纸轮
断电后用微湿无绒布擦拭搓纸轮表面纸灰，等待完全干燥再通电。打滑时常见现象是能听到电机空转声，但纸纹丝不动。
- 检查分离垫 / 分页器
一次进 3-5 张、纸叠边缘参差，基本是分离垫磨损失效。清洁无效就更换分离垫，与搓纸轮一起换效果最稳。
- 检查纸盒感应杆与升降托板
部分机型纸盒插入后靠一根小感应杆判断有无纸、纸盒是否到位。感应杆未复位或托板卡住，会表现为「显示就绪但就是不进纸」。清理异物、确认托板能自由升降。
- 验证
连续打印 30 页观察是否都是单张进纸，并确认没有斜张。
常见原因清单
- 纸张受潮粘连或带静电
- 纸盒导板过松/过紧
- 搓纸轮沾灰打滑或磨损
- 分离垫失效
- 纸盒感应杆卡滞、托板卡住
- 机器处于报错未就绪状态
注意事项
针式打印机还要检查过纸控制杆位置：单页纸与连续纸档位放反，也会表现为不进纸。
标签/面单打印机走纸异常通常是纸张传感器没做校准，进纸问题要先做测纸。
涉及定影单元、高压部件、主板的操作请交由专业维修人员处理；拆机前先断电，并确认设备是否仍在保修期内。
常见问题
纸盒有纸、显示就绪，点打印后完全没声音也不报错？
优先查纸盒感应杆与托板，其次查驱动端口是否指到了另一台设备（打印任务可能发到了虚拟打印机）。在队列里确认任务确实进入了这台设备。
为什么每次都是第一张正常、第二张开始带纸？
典型分离垫磨损。第一张靠搓纸轮带出，后续靠分离垫挡住第二张，垫子失去摩擦力就会连带上纸。