排查步骤（按顺序做）
- 统一三层纸张尺寸
① 打印对话框里选 A4；② 打印机「打印首选项」里纸张也是 A4；③ 机器纸盒装的确实是 A4。三层一致后 90% 的错位消失。
- 关闭「适合页面大小」缩放
打印对话框里「按纸张大小缩放」「适应页面」一律设为 100%/无缩放。预览多大，打出来就多大。
- 检查文档页边距
Word 里页面设置→页边距，普通激光打印机物理边距约 4-5mm，边距设成 0 会截边。需要顶格打印请用机器菜单里的「无边距」功能（仅部分喷墨支持）。
- 校准标签/信纸类介质
打标签跳位、信封偏移时，用随机驱动里的「校准/定位」功能打一张校准页，按提示输入偏移值修正；标签纸规格也要在驱动里新建对应的自定义纸张。
- 双面器/送纸器二次走纸错位
只有双面打印才错位：单面正常说明是翻转路径搓纸轮打滑，属于硬件磨损，可先关双面分两次单面打应急，再联系售后换搓纸轮。
- 扫描复印错位单独处理
复印错位而打印正常，是稿台玻璃/ADF 进纸原点偏移：清洁 ADF 搓纸轮，并在菜单里恢复原稿校准默认值。
常见原因清单
- 应用/驱动/纸盒三层纸张尺寸不一致
- 缩放选项被开启
- 页边距小于物理可打印区域
- 标签纸未做校准
- 双面器搓纸轮打滑
注意事项
改完驱动纸张后要关掉所有打印对话框再重新打开，设置才生效。
国外模板默认 Letter 纸（比 A4 略宽略矮），导入后先改页面尺寸再打印。
涉及定影单元、高压部件、主板的操作请交由专业维修人员处理；拆机前先断电，并确认设备是否仍在保修期内。
常见问题
打印 Excel 表格总是打一半截掉几列？
Excel 的「忽略打印区域」与缩放都要检查：页面布局里把宽度设为「1 页」、高度设为「自动」，同时确认打印区域没把需要的列排除在外。
打照片周围有一圈白边去不掉？
普通激光与多数喷墨都有物理边距，白边无法去掉。需要真正无边距输出请确认机型支持「无边距打印」并在驱动纸张里选「无边距」项。